Preguntas Frecuentes
En este espacio trataremos de responder las inquietudes habituales que suelen hacernos
con respecto a las adquisición y cuidado de nuestros pinceles
Formas de pago y Envíos
Aceptamos a través de mercado pago, todos los medios de pago además de transferencia (mediante alias) desde cuentas bancarias o billeteras virtuales.
Los envíos dentro de Argentina es por Correo Argentino e internacionales a través de DHL.
En Argentina aceptamos todos los medios de pago, a través de Mercado Pago o a través de depósito en Pago Fácil o a través de transferencia (mediante alias) ya sean bancaria o desde billeteras virtuales. En pagos realizados desde afuera de Argentina recibimos paypal y wester union.
El envío dentro de Argentina tiene un costo fijo de $7.000 si se envía a un domicilio en particular o de $6.000 si es retirado en algún punto del sistema Paq.ar. Está a cargo del comprador cuando las compras son menores a $50.000 y dentro de Argentina se realiza a través del Correo Argentino. El envío fuera de Argentina se realiza con DHL y tiene un costo de USD39.
Los tiempos de envío del Correo Argentino son de 3 a 5 días hábiles una vez despachado el pedido. Los tiempos de envío de DHL son de 7 día hábiles una vez despachado el pedido.
Entregamos factura C, dado que estamos inscriptos como Monotributistas. Elaboramos la factura con los datos que el comprador nos facilite.
Nos encontramos en el interior de Argentina y por ello a través de envíos por Correo Argentino llegamos a todo el país porque que no contamos con tienda física de venta al público.
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Cuidado del pincel
El pincel no necesita ningún tratamiento especial más que el cuidado y limpieza como toda herramienta de trabajo. Sugerimos limpiarlo con el mismo diluyente de la pintura con la que se trabaja. Es importante que no queden restos de pintura entre la virola y el pelo.
La limpieza del pincel es fundamental y se debe tener especial cuidado en limpiarlo antes que la que la pintura se seque, ya que una vez seca y dependiendo del tipo de pintura puede que el pincel se arruine. Para limpiarlo hay que sumergirlo en el mismo diluyente que se usa para diluir la pintura y agitarlo, repetir este paso hasta que quede completamente limpio. Tener especial cuidado de que no queden restos de pintura entre la virola y el pelo.
Si se utilizan pinturas al agua, engobes o colas con agua y jabón neutro alcanza. En cambio si se emplean esmaltes u otro tipo de pinturas recomendamos para la limpieza usar el mismo diluyente de la pintura empleada. También puede aplicarse algún producto como shampoo y acondicionador para pelo para que el pincel recupere brillo y suavidad.
Para el guardado del pincel se sugiere hacerlo una vez limpio y mientras se encuentra húmedo darle la forma con las manos para que cuando termine de secarse mantenga la forma y flexibilidad original. Guardarlo en un lugar seco y protegido de insectos que puedan alimentarse del pelo natural, el pelo sintético es menos probable se sea atacado por insectos.
Dependiendo del estado del mismo, se puede intentar recuperar. Para ello sumergir el pincel en algún producto que pueda remover la pintura seca, dejar actuar unos minutos y hacer una limpieza profunda y constante, puede que haya que repetir este proceso varias veces quitar hasta remover todos los restos de pintura. Es importante que no queden restos de pintura entre la virola y el pelo. Luego lavar con shampoo para así recuperar la suavidad y brillo del pelo.
Los pinceles se diferencian por el largo de pelo, el tipo de virola o el tipo de pelo. Según la técnica a emplear se recomienda elegir el pincel adecuado para optimizar las ventajas que pueda ofrecer.